New Wave Marketing
Hermawan KartajayaLanskap bisnis memang sudah dan sedang berubah dengan cepatnya sehingga memerlukan berbagai pendekatan baru untuk menyikapinya.
Konsep-konsep marketing yang ada dalam buku-buku teks saat ini menjadi kurang relevan lagi di tengah gelombang perubahan yang utamanya dipicu oleh perkembangan teknologi internet dengan Web 2.0-nya serta perkembangan mobile technology.
Pendekatan marketing yang bersifat vertikal, top-down, dan one-to-many akan digantikan oleh pendekatan yang bersifat horisontal, bottom-up, dan peer-to-peer serta many-to-many.
Legacy Marketing akan digantikan oleh New Wave Marketing. Dengan pendekatan ini, pemasar bisa melakukan aktivitas low-budget high-impact marketing.
The New Wave Marketing berintikan 12 Cs:1. Communitization2. Confirming3. Clarifying4. Coding5. Co-Creation6. Currency7. Communal Activation8. Conversation9. Commercialization10. Character11. Caring12. Collaboration